154 Online
1 пользователей и 153 гостей online
Вопросы требующие полных и обдуманных ответов:

Вопрос о службе поддержки.

0 голосов
38 просмотров
Регламентировано ли время ответа  на заявку службой поддержки?
спросил 13 Май от alexzp_ua Главный старшина Главный старшина (322 баллов) в категории Вопросы по сайту

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

5 Ответы

0 голосов
Ответы даются по  мере их поступления в порядке очереди и загруженности ЦПП, от одного часа до КТТС
ответил 14 Май от SparrowBY4  Ст.  матрос Ст. матрос (160 баллов)
0 голосов
нет... к сожалению нигде не прописано сколько будут отвечать!
Самое быстрое было в моей практике-30 минут.. самое долгое- 2,5 дня!)))
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/hot-issues/16/

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/articles/484/
ответил 14 Май от Freak Капитан-лейтенант Капитан-лейтенант (657 баллов)
редактировать 14 Май от Freak
0 голосов
В течении от 1 до 7 дней...
ответил 14 Май от Vaiper Адмирал флота Адмирал флота (1,093 баллов)
0 голосов
До 7 дней, но мне столько ждать не приходилось
ответил 14 Май от mishastirlitz Ст. мичман Ст. мичман (481 баллов)
0 голосов
Где-то мелькала инфа, что максимально определено - 7 дней , но как было подчёркнуто - в "особых" случаях , может быть и больше ! Что конкретно под этим подразумевается - таки не объяснили ! )))
ответил 14 Май от Iron Салага (46 баллов)
...