150 Online
2 пользователей и 148 гостей online
Вопросы требующие полных и обдуманных ответов:

Вопрос о службе поддержки.

0 голосов
19 просмотров
Регламентировано ли время ответа  на заявку службой поддержки?
спросил 13 Май от alexzp_ua Старшина 2 статьи Старшина 2 статьи (238 баллов) в категории Вопросы по сайту

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

5 Ответы

0 голосов
Ответы даются по  мере их поступления в порядке очереди и загруженности ЦПП, от одного часа до КТТС
ответил 14 Май от SparrowBY4  Ст.  матрос Ст. матрос (159 баллов)
0 голосов
нет... к сожалению нигде не прописано сколько будут отвечать!
Самое быстрое было в моей практике-30 минут.. самое долгое- 2,5 дня!)))
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/hot-issues/16/

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/articles/484/
ответил 14 Май от IntruderFreak Ст. лейтенант Ст. лейтенант (610 баллов)
редактировать 14 Май от IntruderFreak
0 голосов
В течении от 1 до 7 дней...
ответил 14 Май от Vaiper Адмирал Адмирал (986 баллов)
0 голосов
До 7 дней, но мне столько ждать не приходилось
ответил 14 Май от mishastirlitz Главный старшина Главный старшина (308 баллов)
0 голосов
Где-то мелькала инфа, что максимально определено - 7 дней , но как было подчёркнуто - в "особых" случаях , может быть и больше ! Что конкретно под этим подразумевается - таки не объяснили ! )))
ответил 14 Май от Iron Старшина 1 статьи Старшина 1 статьи (266 баллов)
...